Оновлено: 31 жовтня 2026 року

Політика конфіденційності

Цей документ простою мовою пояснює, які ваші дані ми отримуємо, навіщо вони нам, де зберігаються і як ви можете їх забрати чи видалити. Без юридичного туману, щоб ви справді розуміли, на що погоджуєтесь, коли ставите позначку у формі.

Хто обробляє ваші дані

Стародуб Єгор Андрійович, фізична особа, яка надає консультаційні послуги з підготовки документів на візу до Великої Британії під назвою StarVisa.

• Пошта: [email protected]
• Telegram: написати
• Телефон: +380 50 054 6744

StarVisa це невелика команда без офісу. Доступ до ваших документів мають лише ті, хто працює над вашою заявкою.

Які дані ми збираємо

Коли ви заповнюєте форму заявки:

• ім'я або те, як до вас звертатися;
• телефон або нік у Telegram;
• тип візи, тариф і скільки людей їде;
• орієнтовну дату поїздки;
• ваш коментар, тобто усе, що ви самі вирішили розповісти.

Коли ми починаємо працювати над заявкою, тобто вже після консультації і тільки якщо ви на це погодилися:

• скани або фото паспорта та інших документів, що посвідчують особу;
• довідки про доходи, виписки з банківських рахунків, документи про майно;
• документи про роботу, навчання, сімейний стан, родинні зв'язки;
• дані для візової анкети та акаунта UK Visas and Immigration;
• інші документи, потрібні саме для вашого типу візи.

Коли ви залишаєте відгук: ім'я, місто, тип візи, оцінку і текст відгуку.

Ми не збираємо нічого «про запас». Якщо документ не потрібен для вашої заявки, ми його не просимо.

Навіщо нам ці дані

• зв'язатися з вами і відповісти на заявку;
• оцінити ваші шанси й скласти перелік документів під вашу ситуацію;
• перевірити документи та підказати, що потребує доопрацювання;
• перекласти документи, якщо ви замовили переклад;
• заповнити візову анкету і створити акаунт UKVI;
• записати вас на біометрію та подати пакет документів;
• супроводжувати вас до отримання результату.

Для реклами чи розсилок ваші дані не використовуються.

Відгуки

Відгук публікуємо на сайті лише тоді, коли ви поставили позначку згоди, і тільки після нашої перевірки. На сайті видно ім'я, місто, тип візи й текст. Телефон чи інші контакти не публікуються ніколи. Щоб змінити або прибрати свій відгук, просто напишіть нам, і ми видалимо протягом робочого дня.

На якій підставі

Підставою є ваша добровільна згода, яку ви даєте позначкою у формі, та подальше виконання домовленості між нами. Обробка відбувається відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Згода добровільна: ви можете її не давати. Але без неї ми фізично не зможемо підготувати вашу заявку, бо працювати з візовими документами без доступу до них неможливо.

Де зберігаються дані

• Заявки й відгуки з сайту зберігаються в Google Таблиці в нашому акаунті Google, а також сповіщенням у нашому Telegram.
• Документи й скани лишаються в листуванні з вами (Telegram, електронна пошта) та в нашому акаунті Google.
• Сам сайт розміщено на Cloudflare Pages. Власної бази даних сайт не має.

Google і Telegram є міжнародними сервісами, тож дані можуть зберігатися на серверах за межами України. Це звично для роботи через месенджери й хмарні сервіси, але ви маєте про це знати.

Кому ми передаємо дані

Без вашої згоди нікому, крім випадків, коли це і є суть роботи:

• UK Visas and Immigration та візовому центру Великої Британії, бо саме туди подається ваша заявка, без цього віза неможлива;
• державним органам, лише якщо цього вимагатиме закон.

Переклад документів робимо самі, тож документи для перекладу нікуди не передаються. Ми не продаємо й не передаємо ваші дані рекламодавцям чи брокерам даних. Ніколи.

Скільки зберігаємо

• Документи й скани: поки триває робота над заявкою, і ще до 6 місяців після завершення, на випадок повторної подачі.
• Заявка з форми (ім'я, контакт, тип візи): до 2 років, як історія звернень.
• Відгук: поки ви не попросите його прибрати.

Ви можете попросити видалити все раніше у будь-який момент і без пояснення причин. Напишіть нам у Telegram або на пошту, і ми видалимо ваші дані та підтвердимо це повідомленням.

Ваші права

• дізнатися, які саме ваші дані ми маємо;
• отримати копію цих даних;
• виправити неточності;
• вимагати видалення;
• відкликати згоду в будь-який момент;
• поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини, якщо вважаєте, що ми порушили ваші права.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, достатньо написати нам. Відповідаємо того ж дня, а якщо звернення прийшло після 17:00 або у вихідний, то наступного робочого дня. Робочі години: Пн–Пт, 10:00–17:00.

Файли cookie та аналітика

Сайт використовує Google Analytics 4, щоб бачити знеособлену статистику: скільки людей заходить, з яких пристроїв і чи доходять до заявки. Для цього Google Analytics може встановлювати файли cookie. Ми не бачимо, хто саме ви, і не використовуємо ці дані для реклами.

Шрифти підвантажуються з Google Fonts, і при цьому Google отримує вашу IP-адресу, як і на будь-якому сайті зі шрифтами Google.

Безпека

Акаунти, де зберігаються ваші дані, захищені паролем і двоетапною перевіркою. Разом із тим чесно скажемо: жоден спосіб передавання даних через інтернет не дає стовідсоткової гарантії. Ми робимо все розумне зі свого боку, але абсолютної безпеки не обіцяє ніхто, хто розуміє, як це працює.

Зміни в цій політиці

Якщо щось із описаного зміниться, ми оновимо цю сторінку і дату вгорі. Якщо зміни будуть суттєвими і стосуватимуться клієнтів, з якими ми вже працюємо, ми попередимо особисто.

Питання

Будь-що незрозуміле в цьому документі? Питайте прямо, пояснимо людською мовою: Telegram або пошта.

Повернутися на головну